Королькова, П.А.

Огінок, С.В.

Пач, Я.М.

Цифровий репозиторій ХНАМГ (KNAME Digital Repository)

 233 ДІДЖИТАЛІЗАЦІЯ БІЗНЕСУ: ПЕРЕВАГИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ  С. В. ОГІНОК, к.е.н, доцент  П. А. КОРОЛЬКОВА, студенка Я. М. ПАЧ, студентка Львівський національний університет імені Івана Франка  У сучасному суспільстві набувають поширення інформаційні та цифрові    технології, що зумовлює активний розвиток процесу діджиталізації. Діджиталізація, як процес проникнення інформаційних трансформацій в усі сфери суспільного життя почала розвиватись у 21-ому столітті з приходом ери цифрових можливостей. Сучасні технології використовують для ведення обліку та баз даних у лікарнях, магазинах та бібліотеках. Штучний інтелект використовується в медицині і діагностиці для аналізу медичних даних, виявлення патологій на ранніх стадіях та для розробки лікувальних планів. В Україні технології застосовують і для надання державних послуг через мобільний сервіс «Дія», розроблений Міністерством цифрової трансформації України. Найбільший поштовх розвитку діджиталізації відбувся через пандемію COVID-19, коли соціальні контакти були обмежені й бізнесам довелось впроваджувати різноманітні технології, аби втримати своє місце на ринку. Нові цифрові технології дали можливість підприємцям перенести свою діяльність в онлайн-мережу, де вони отримали змогу продавати товари та надавати послуги. Саме для бізнесу процес діджиталізації створює безліч нових можливостей, які роблять ті чи інші бізнес-проєкти успішними і конкурентоспроможними. Сучасні інформаційні технології дають змогустворити структуровані звіти про діяльність підприємств, надають можливість вести торгівлю на маркетплейсах і проводити ефективну маркетингову кампанію в соціальних мережах. [1] В наш час електронний бізнес стрімко розвивається, а обсяги роздрібної електронної торгівлі на віртуальному ринку продовжують зростати в усьому світі. Не зважаючи на це, досить велика частка підприємців ставиться до процесу діджиталізації з недовірою. Переважно це повʼязано з обмеженими знаннями продавців та споживачів про нові технології. Але світові тенденції щодо поширення діджиталізації сприяють підвищенню обізнаності та швидшому переходу до цифрового бізнесу. Технології забезпечують підприємцям вихід на міжнародну інтернет-аудиторію, вираховують цільову аудиторію, автоматизують процеси продажів та прискорюють роботу людини, роблячи її більш ефективною. Діджиталізація надає бізнесу такі можливості, які не можна було уявити ще п’ятдесят років тому, значно спрощуючи вихід на глобальний ринок для малих локальних підприємств. [2] Новітні інформаційні та цифрові технології також використовуються для збору аналітичних даних і їх подальшого використовування для коригування стратегії компанії, створення індивідуального персоналізованого підходу до  234 кожного клієнта за допомогою аналітичних програм та штучного інтелекту. Зважаючи на усі ці переваги, все більше компаній схиляються до впровадження цифровізації власного бізнесу. Тенденцію широкого впровадження діджиталізації підприємств можна відслідковувати у всьому світі. Так, за даними Євростату (рис. 1), майже 70% підприємств Європейського союзу в 2023 році користувалися цифровими технологіями. Країною-лідеркою у цьому процесі стала Данія, де показник використання електронних послуг становив близько 89%, у той час як найгірші результати серед досліджуваних країн мала Греція з показником 41%.   Рисунок 1 -  МСБ із базовим рівнем інтенсивності цифрових технологій [3]  За оцінками Світового банку, розмір цифрової економіки становить від 4,5% до 15,5% світового ВВП, а на Сполучені Штати і Китай припадають майже 40% доданої вартості у світовому секторі ІКТ. Уся ця статистика підтверджує позитивну тенденцію процесів діджиталізації, яка вже стає невід’ємною частиною успішної роботи підприємств. [4] Україна також приєднується до глобального процесу діджиталізації, хоч поки дещо повільнішими темпами. Рейтинг цифрової конкурентоспроможності України має певну тенденцію до зростання, проте країна і далі займає одну з найнижчих сходинок у переліку конкурентоспроможних країн за цифровим рейтингом (54 місце серед 64 країн у 2021 рік). [5] Для конкурентоспроможності важливо використовувати актуальні цифрові рішення. Найпоширенішим інструментом є штучний інтелект, який автоматизує управління даними та покращує продуктивність. Також широким  235 використанням послуговується CRM-система, яка забезпечує омніканальність бізнесу. PIM-система, у свою чергу, служить для керування даними про товари, автоматизуючи додавання інформації на сайт і суттєво зменшуючи час виведення його на вітрину. [6] Таким чином, у сучасному світі просто не можливо уявити успішне ведення бізнесу без використання різноманітних цифрових технологій. Адже діджиталізація сприяє збільшенню ефективності процесів, оптимізації обробки даних, підвищенню продуктивності та полегшенню комунікації. Підприємства, які слідкують за останніми тенденціями в цифрових інноваціях і готові до їх впровадження, мають можливість адаптуватися до гнучких бізнес-процесів та володіють значно більшим потенціалом успіху.  Список використаних джерел: 1. Gurenko A.V., Gaschutina O.E. THE DIRECTIONS OF THE MANAGEMENT SYSTEMS DEVELOPMENT IN THE CONDITIONS OF THE DIGITALIZATION OF BUSINESS IN UKRAINE. Economy and Society. 2018. No.19. URL:https://doi.org/10.32782/2524-0072/2018-19-113 2. Діджиталізація в Україні: електронне врядування та держпослуги. Головна. URL: http://week.dp.gov.ua/osvitnia-prohrama/pislya91/digitalizaciya-v-ukraini 3. The Digital Economy and Society Index. European commission. URL: https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/desi 4. Піщуліна О. М. Цифрова економіка: тренди, ризики та соціальнідетермінанти  / Піщуліна О. М. // Київ – 2020. – 34 с. 5. Раєвнєва О. В., Аксьонова І. В., Бровко О. І. Порівняльний рейтинговий аналіз стану та тенденцій діджиталізації українського суспільства та економіки. URL: https://www.problecon.com/export_pdf/problems-of-economy-2021-4_0-pages-56_66.pdf 6. Діджиталізація - спосіб розвитку бізнесу. Scallium. URL: https://ua.scallium.pro/what-is-digital  МОЖЛИВОСТІ ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ В ДІДЖИТАЛІЗАЦІЇ БІЗНЕС СЕРЕДОВИЩА  А. І. НОСЕНКО Університет імені Альфреда Нобеля  2023 р. став роком вибуху штучного інтелекту. Майже кожен другий менеджер будь-якого бізнесу використовує його у своїй повсякденній роботі. Тому, що завдяки штучному інтелекту можливо підвищити результативність  співробітників: виконувати на 12,2% більше завдань, витрачаючи на 25,1% менше часу та отримувати на 40% більш якісні результати [1]. Метод змусити комп'ютер чи програмне забезпечення «мислити» як людський мозок отримав назву штучний інтелект (ШІ). Тому що він дозволяє машині виконувати завдання за заданими алгоритмами, дає прогнози та 

Діджиталізація бізнесу: переваги та перспективи

http://eprints.kname.edu.ua/67696/1/%D0%97%D0%B12024-233-235.pdf

Діджиталізація бізнесу: переваги та перспективи

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

Цифровий репозиторій ХНАМГ (KNAME Digital Repository)