This is a theoretical, reflexive study that has as its aim to present Joyce Travelbee's theory and to analyze its limitations and potentialities, with the purpose of building a family care methodology. To do so, I made an explanation of the theory including the author's concepts, beliefs and principles. I have also performed a review of several authors that used this theories in their scientific studies and I finally present a reflection begining with the theory analysis, its expliciting its possibilities and its limits and how it can be used as a base for the development of a care methodology for families that have members with mental disorders, aiming at taking these people from the mental institutions and reinserting them in their families and community.Éste es un estudio teórico y reflexivo que tiene como objectivo presentar la teoría de Joyce Travelbee y para analizar sus limitaciones y potencialidades, con el propósito de la construcción de una metodología del cuidado de la familia. Para hacer así pues, hice una explicación de la teoría incluyendo los conceptos, la creencia y los principios del autora. También he realizado una revisión de autores que utilizaron este teorías en sus estudios científicos y finalmente presento una reflexión con el análisis de la teoría, sus posibilidades y sus límites y de cómo puede ser utilizada como base para el desarrollo de una metodología del cuidado para las familias que tienen miembros con los desórdenes mentales, teniendo como objetivo a reinserción en sus familias y comunidad.Este estudo, de natureza teórico-reflexiva, tem por objetivo apresentar a teoria de Joyce Travelbee e analisar suas limitações e potencialidades, com o propósito de construir uma metodologia de cuidado à família. Para o seu desenvolvimento fizemos uma explanação sobre a teoria englobando os conceitos, crenças e pressupostos da autora. Foi ainda realizada uma revisão de vários autores que utilizaram a teórica em seus estudos científicos e finalmente apresentamos uma reflexão a partir da análise da teoria, explicitando suas possibilidades e seus limites e como ela pode ser utilizada como suporte para o desenvolvimento de uma metodologia de cuidado às famílias de pessoas com transtornos mentais, com vistas à desinstitucionalização e a sua reinserção na família e comunidade
