Wydział Inżynierii Zarządzania Politechniki Białostockiej
Doi
Abstract
W obecnych czasach Internet praktycznie całkowicie zmienił oblicze handlowej działalności. Globalna sieć stwarza nowe możliwości, które sprawiają, że ten kanał komunikacji może stać się niezwykle skutecznym środkiem oddziaływania na odbiorcę. Aby skutecznie prowadzić w nim działalność reklamową, konieczne jest zrozumienie jego odmienności w stosunku do innych mediów, poznanie oferowanych możliwości i istniejących ograniczeń. Celem opracowania jest identyfikacja specyfiki promocji usług turystycznych, a także wskazanie roli Internetu w tym procesie. W części teoretycznej artykułu wyjaśniono znaczenie i istotę promocji jako czwartego instrumentu w kompozycji marketingu mix. Przybliżono znaczenie reklamy, marketingu bezpośredniego, promocji sprzedaży, public relations oraz sprzedaży osobistej. W części empirycznej opracowania zostały przedstawione wyniki z badań, dotyczących skuteczności oddziaływania reklamy internetowej usług turystycznych na percepcję potencjalnych klientów
