Brazilian Journals Publicações de Periódicos e Editora Ltda.
Abstract
En un mundo donde la única constante es el cambio, obtener el beneficio del aprendizaje continuo es una oportunidad para mantener la vigencia laboral y desarrollar e innovar en los procesos de trabajo (Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo, 2018). Actualmente no existe ninguna área de la industria, el comercio o los servicios que esté al margen del cambio tecnológico, que representa una fuerte trasformación en los mercados y en la forma en que las empresas funcionan en el día a día (COFIDE, S/F).Es evidente que la capacitación debe de estar siempre presente en la empresa, sin embargo, para que esta de resultados efectivos para las dos partes, empresa y trabajadores, es importante tomar a los empleados en cuenta, como una forma de sensibilizarlos y participar de manera activa en los cursos que se les impartirán y que fueron previamente propuestos por ellos a través de una lluvia de ideas, y del diagnóstico de capacitación que será el principal motor para la construcción de la capacitación en la empresa .La capacitación es una de las inversiones más rentables que puede realizar una empresa
