This study aims to analyze students' experiences in higher education at the University of Economics, Hue University. Through a survey of 148 graduate students and the use of descriptive statistical techniques, the research findings provided insight into the experiences of students at three distinct stages of their university journey: prior to admission, throughout their studies, and post-graduation. The results indicated that, while some experiences were not particularly valued, students generally had positive opinions of university activities corresponding with each phase. The study also made managerial recommendations for improving future student experiences in terms of higher education.Nghiên cứu này nhằm phân tích những trải nghiệm của sinh viên đối với giáo dục đại học tại Trường Đại học Kinh tế, Đại Học Huế. Thông qua việc tiếp cận 148 sinh viên đã tốt nghiệp và sử dụng kỹ thuật thống kê mô tả, nghiên cứu đã làm rõ được hành trình trải nghiệm của sinh viên tại trường và các điểm chạm thông qua 3 giai đoạn bao gồm trước khi nhập học, trong suốt quá trình học và sau khi tốt nghiệp. Kết quả đã cho thấy sinh viên có những ấn tượng tốt đối với nhà trường tương ứng với mỗi một giai đoạn trải nghiệm, bên cạnh đó, cũng còn những trải nghiệm chưa thật sự được đánh giá cao. Nghiên cứu cũng đã đưa ra một số hàm ý quản trị cho nhà trường trong việc nâng cao trải nghiệm cho sinh viên trong tương lai đối với giáo dục đại học
