Réforme des soins aux aînés au nouveau-brunswick : que pouvous-nous apprendre des proches aidants?

Abstract

The COVID-19 pandemic has laid bare the significant challenges that exist throughout Canada’s approach to senior care. In this research, we explore the accounts of forty-four informal caregivers (Anglophone and Francophone) of older adults aging-in-place in New Brunswick with a view to understanding their challenges in providing care. Interviews were conducted between 2016 and March 2020, when the lockdown came into effect in New Brunswick. The participants’ most common complaint was the health/home care system itself, which they described as disjointed, opaque, and confusing. Drawing on authentic extracts in both English and French, we detail the challenges they faced, the strategies they used to cope, and their suggestions for change to policy and practice.La pandémie de COVID-19 a mis à nu les défis importants dans l’approche du Canada en matière de soins aux aînés. Dans cette recherche, nous explorons les témoignages de quarante-quatre proches aidants (anglophones et francophones) d’adultes âgés vieillissant chez eux au Nouveau-Brunswick afin de comprendre leurs défis dans la prestation de soins. Les entrevues ont été menées entre 2016 et mars 2020, lorsque le confinement est entré en vigueur au Nouveau-Brunswick. La plainte la plus courante des participants concernait le système de santé et de soins à domicile lui-même, qu’ils ont décrit comme décousu, opaque et déroutant. En nous appuyant sur des extraits authentiques reproduits en anglais et en français, nous identifions les défis auxquels ils ont été confrontés, les stratégies qu’ils ont utilisées pour y faire face et leurs suggestions de changement de politiques et de pratiques