OFERTA DE INFORMACIÓN PARA LA USABILIDAD DE REDES SOCIALES Y ACADÉMICAS EN EL CONTEXTO UNIVERSITARIO MEXICANO

Abstract

The teaching-learning and scientific research processes currently require updated sources and highly relevant information offers to researchers and students. The Universidad Nacional Autónoma de México from the university library system has identified as a problem the low presence of users in social and academic networks. The objectives of the study were: 1) identify the information channels necessary to exchange with the user about their training and information needs and 2) design an information offer based on the criteria of the users to satisfy their investigative, scientific and information needs. from the use of academic social networks. To obtain results, methods were used at the theoretical and empirical levels, essentially a methodology for the design of information offers. The Academia.NET information offer was designed based on the criteria of potential users, using existing services in virtual settings to collect information. It was concluded that digital natives require information offers that enable their development as usersLos procesos de enseñanza aprendizaje e investigación científica actualmente requieren de fuentes actualizadas y ofertas de información altamente relevantes a los investigadores y estudiantes. La Universidad Nacional Autónoma de México desde el sistema de bibliotecas universitarias ha identificado como problemática la poca presencia de los usuarios en las redes sociales y académicas. Se planteó como objetivos del estudio, identificar los canales de información necesarios para intercambiar con el usuario sobre sus necesidades formativas e informativas y diseñar una oferta de información a partir del criterio de los usuarios para satisfacer sus necesidades investigativas, científicas e informativas a partir del uso de las redes sociales académicas. Para la obtención de resultados se emplearon métodos en los niveles teóricos y empíricos, esencialmente una metodología para el diseño de ofertas de información. Se diseñó la oferta de información Academia.NET a partir de los criterios de los usuarios potenciales, empleando servicios ya existentes en escenarios virtuales para recoger información. Se concluyó que los nativos digitales requieren de ofertas de información que les posibilite su desarrollo como usuario

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