Modelo de toma de decisión de compra con influencia del Neuromarketing enfocado al consumidor de seguros.

Abstract

En este artículo se abordaron los modelos de toma de decisión de compra, el concepto de neuromarketing, y las variables que determinan la decisión de compra del consumidor y que influyen en las empresas pertenecientes al sector asegurador en Colombia; tomando para ello parte del Neuromarketing y analizando algunas variables que influyen en la decisión final de compra. Se realizó el estudio de varios modelos de toma de decisión de compra para realizar un cuadro comparativo que nos permitiera escoger el modelo que más se adaptara a este tipo de producto; por otro lado se utilizó un modelo de encuesta para determinar las variables que hacen que el cliente este satisfecho con la compra del seguro y lo fidelice con la compañía.In this article, the purchasing decision-making models, the concept of neuromarketing, and the variables that determine the consumer's purchasing decision and that influence the companies belonging to the insurance sector in Colombia were addressed; taking part of the Neuromarketing and analyzing some variables that influence the final purchase decision. The study of several purchase decision making models was carried out to make a comparative table that would allow us to choose the model that best suits this type of product; On the other hand, a survey model was used to determine the variables that make the client satisfied with the insurance purchase and loyalty with the company.1Resumen. -- 2Palabras claves. -- 3Introduccion. -- 4Marco teorico: Modelos de toma de decisión del consumidor. -- 5Modelos con Evaluación de marca: Modelo de Howard. -- 6Modelos Globales con enfoque en evaluación de productos. -- 7Modelos parciales. -- 8Sector asegurador y consumidor de Seguros en Colombia. -- 9Marco metodologico. -- [email protected]@[email protected]