Formulación del modelo de gestión de procesos, bajo el enfoque de aseguramiento de la calidad, basado en el ciclo de mejora continua Phva de Edwards Deming, para el laboratorio de la industria académica en desarrollo de software, para la facultad de ingeniería de la UCO

Abstract

En la actualidad el desarrollo de software ha sido una de las tantas líneas de procesos existentes que ha tenido un gran apogeo, esto debido a que las compañías están en la exploración constante de estandarizar y mejorar sus procesos, volviéndolo más sistemáticos y eficientes. En Colombia existen varias universidades dedicadas al desarrollo de software, donde se encuentran espacios prácticos de enseñanza relacionados al programa de Ingeniería de Sistemas que le sirve de guía al estudiante para crear, implementar y administrar diferentes soluciones de software que contribuyan al desarrollo de empresas tanto públicas como privadas, buscando aumentar los indicadores de productividad y optimizar diversos procesos, además de crear valor agregado y promover buenas prácticas con el objetivo de presentar soluciones que se ajusten a las principales problemáticas que se presenten en las diferentes operaciones diarias en la industria, y lo más importante, que esas soluciones que se planteen además de suplir las necesidades, sean soluciones o alternativas que aseguren la calidad en los diferentes procesos. En Colombia, los principales laboratorios de desarrollo de Software se encuentran localizados en ciudades como Villavicencio, Bucaramanga y Medellín.Currently, software development has been one of the many existing process lines that has had a great boom, this is because companies are constantly exploring to standardize and improve their processes, making them more systematic and efficient. In Colombia there are several universities dedicated to software development, where there are practical teaching spaces related to the Systems Engineering program that serves as a guide for students to create, implement and manage different software solutions that contribute to the development of both public and private companies, seeking to increase productivity indicators and optimize various processes, in addition to creating added value and promoting good practices in order to present solutions that fit the main problems that arise in the different daily operations in the industry, and most importantly, that these solutions that are raised in addition to meeting the needs, are solutions or alternatives that ensure quality in different processes. In Colombia, the main software development laboratories are located in cities such as Villavicencio, Bucaramanga and Medellín.Rionegr