Competências comunicacionais: um olhar sobre os professores de um centro universitário de Orleans/SC

Abstract

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Campus Araranguá, Programa de Pós-Graduação em Tecnologias da Informação e Comunicação, Araranguá, 2023.Identificar as competências comunicacionais possíveis para professores atuarem em sala de aula em um centro universitário em Orleans/SC foi o objetivo dessa pesquisa. Ela parte da compreensão de que os saberes profissionais dos professores vão além dos conteúdos específicos, abrangendo uma ampla variedade de objetos, questões e problemas relacionados ao trabalho docente. Diante disso, a pesquisa busca identificar as competências possibilidades comunicacionais para que os professores possam estabelecer conexões com seus alunos, promovendo uma aprendizagem efetiva. Para estes alcançarem os resultados foi realizado uma pesquisa qualitativa com 50 professores, de um corpo total de 136 docentes de um centro faculdade de Orleans/SC, em junho de 2023. O estudo foi aplicado por meio de questionário on-line, que trazia cinco perguntas, sendo quatro obrigatórias, além do perfil. Os resultados da pesquisa mostra que a construção das competências comunicacionais é essencial para o sucesso do professor cdor do processo de ensino. No entanto, para atingi-las é necessário, investir na qualificação dos docentes, promovendo uma educação mais significativa e relacionadas às demandas contemporâneas. O estudo contribui para o entendimento da importância da comunicação na formação de professores e oferece um quadro de competências possibilidades comunicacionais para o ensino superior, que podem servir como guia para o Aprimoramento do trabalho docente. As competências identificadas foram: Comunicação verbal; Comunicação não verbal; Escuta ativa; Uso das tecnologias digitais. Além das comunicacionais, também foi apresentado como primordial para a docência, incluindo o processo de comunicação, a Didática como competência para o professor. Dessa forma, esperamos que os resultados e reflexões apresentados inspirem práticas pedagógicas mais eficazes, confiantes para uma educação de qualidade e transformadora.Abstract: Identifying the communication competences necessary for teachers to work in the classroom at a university center in Orleans/SC was the objective of this research. It starts from the understanding that teachers' professional knowledge goes beyond specific contents, covering a wide variety of objects, issues and problems related to teaching work. Given this, the research seeks to identify the necessary communication competences so that teachers can establish connections with their students, promoting effective learning. To achieve these results, a qualitative research was carried out with 50 teachers, from a total body of 136 teachers at a university center in Orleans/SC, in June 2023. The study was applied through an online questionnaire, which had five questions, four of which were mandatory, in addition to the profile. The research results show that the construction of communication competences is essential for the teacher's success as a mediator in the teaching process. To achieve them, it is necessary to invest in the qualification of teachers, promoting a more meaningful education related to contemporary demands. The study contributes to the understanding of the importance of communication in teacher training and offers a framework of communication competences necessary for higher education, which can serve as a guide for improving teaching work. The identified competences were: Verbal communication; Non verbal comunication; Active listening; Use of technologies. In addition to communication, it was also presented as essential for teaching, including the communication process, Didactics as a competence for the teacher. In this way, it is expected that the results and reflections presented will inspire more effective pedagogical practices, confident for a quality and transformative education