Revisão Sistemática De Publicações Brasileiras Associadas À Teoria Das Filas E Sistemas De Processos De Filas / Systematic Review Of Brazilian Publications Associated With Queue Theory And Queue Process Systems

Abstract

O presente estudo busca evidenciar como a teoria das filas e simulação de sistemas de processos de filas vem sendo tratada dentro do contexto de produção acadêmica brasileira, para isso foi elaborada uma pesquisa bibliográfica utilizando a base scopus, que é uma importante base de dados de produções acadêmico-científicas. Primeiramente os dados foram trabalhados quantitativamente, em seguida os mesmos foram analisados conforme teor e correlação com o tema a ser desenvolvido. Em uma primeira análise obteve-se um total de 227 resultados e através da aplicação de alguns critérios foram selecionados um total de 227 artigos ciêntíficos brasileiros, Posteriormente foram adotados novos critérios resultando em um total de 71 artigos brasileiros com qualis a2 ou superior e fator de impacto maior ou igual a 1. Na análise quantitativa dos trabalhos publicados verificou-se as publicações feitas ao longo do tempo bem como os autores com mais artigos publicados e áreas de desenvolvimento da temática, seguidamente foram selecionados para compor a amostra de análise os artigos mais referenciados considerando o mínimo de 30 citações, os quais fora realizada a leitura completa e análise do conteúdo