Gestão da inovação tecnológica, Indústria 4.0 e Cloud Computing: Implantação do trabalho remoto em uma distribuidora de energia elétrica / Technological Innovation Management, Industry 4.0 and Cloud Computing: Implementation of remote work in an electricity distributor

Abstract

A pandemia do novo coronavírus (COVID-19) iniciou uma crise sanitária mundial que irá entrar para história. Os principais órgãos sanitários mundiais sugeriram o isolamento social como estratégia fundamental de contenção do vírus, impactando a vida de todos, principalmente a forma de trabalhar, dando grande destaque ao regime de trabalho remoto, popularmente conhecido como home office. Através da mudança urgente do regime de trabalho tradicional, os colaboradores e gestores perceberam-se desafiados a buscar métricas e medidas adequadas de distribuição de trabalhos, metas e prazos de entrega, que disputam espaço com o tempo de convívio familiar, trabalhos domésticos e atividades escolares. Além de discutir e analisar o impacto de estratégias voltadas para indústria 4.0 e cloud computing, o objetivo do presente trabalho é analisar a transição do trabalho em escritório/presencial para o home Office. Como procedimentos metodológicos, adotou-se uma revisão da literatura e um estudo de caso, através da aplicação de entrevistas e questionários. Os resultados obtidos apontaram o deslumbramento dos colaboradores sobre a nova forma de trabalho, o aumento da produtividade e efetividade e uma diminuição expressiva no contágio da COVID-19