Mapeamento e modelagem de processos de um centro de distribuição utilizando a filosofia Lean/ Mapping and modeling processes of a distribution center using Lean philosophy

Abstract

Os Centros de Distribuição são capazes de atender as demandas dos clientes geograficamente localizados de forma rápida e econômica, tendo como objetivo minimizar os impactos de localização para produção e/ou serviços, oferecendo estoques no tempo necessário e a um custo justo para os agentes de uma Cadeia de Suprimentos. A importância estratégica que os CDs possuem para as empresas torna-se necessário a uma atenção na sua gestão, pois a maior parte dos processos logísticos é executada dentro desse ambiente, refletindo na agilidade da Cadeia de Suprimentos. Nesse sentido o presente trabalho pretende mostrar a importância de mapear e modelar os processos internos de um Centro de Distribuição utilizando praticas Lean de melhoria contínua. Identificando as restrições e desperdícios buscando sua eliminação ou redução, trazendo uma discussão dos principais aspectos relacionados à distribuição de produtos. Os resultados obtidos mostram que a diminuição de desperdícios nos macros processos como recebimento, armazenamento e expedição são alcançados com êxito, e por tanto, esse trabalho pode ser usando como referencia para implantação de outros CDs que buscam maximizar suas operações.