Brazilian Journals Publicações de Periódicos e Editora Ltda.
Abstract
Quais requisitos de sustentabilidade constam no Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBClass)? As medidas de sustentabilidade adotadas pelos meios de hospedagem cinco estrelas estão disponibilizadas em seus sites? O objetivo do estudo é analisar as informações que são disponibilizadas na forma on-line sobre os requisitos de sustentabilidade dos meios de hospedagem cinco estrelas classificados no Brasil. A pesquisa foi conduzida em 2015 e caracteriza-se como de caráter exploratório e descritivo, identificando 59 meios de hospedagem classificados no Brasil, sendo 15 com cinco estrelas. Desses empreendimentos, apenas dez meios de hospedagem disponibilizam informações sobre as medidas de sustentabilidade implantadas nos mesmos. Conclui-se sobre a importância da divulgação dessas informações nos sites dos empreendimentos, motivando os clientes a escolher o meio de hospedagem por critérios sustentáveis
