Organisaatioiden toiminta rakentuu yhä useammin kumppanuuksista, joiden odotetaan tuovan lisäarvoa molemmille. Virtuoosit-hankkeessa tällaiset kumppanit (palveluntarjoaja ja asiakkaat tai kumppaniorganisaatiot) osallistuivat yhteiseen virtuaaliseen kehittämisprosessiin. Hankkeessa tutkittiin fasilitoinnin roolia yhteiskehittämisessä sekä yhteistyön ja nopean luottamuksen muotoutumista. Aineistona olivat haastattelut ja kehittämispajojen nauhoitukset. Tulokset korostavat fasilitoinnin merkitystä niin yhteistyön kuin luottamuksen muotoutumisessa. Käytännön tuotoksena muotoiltiin Uudistamme yhdessä kumppaneiden kanssa! -malli organisaatiorajat ylittävän kehittämisen tueksi
