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03/07/2023, 16:06 Webrooming para leite e derivados | MilkPointhttps://www.milkpoint.com.br/colunas/kennya-siqueira/webrooming-para-leite-e-derivados-214982/ 1/65Webrooming para leite e derivadosKENNYA SIQUEIRAEM 12/07/20193 MIN DE LEITURAInício > Colunas > Kennya Siqueira > Webrooming para leite e derivados#TENDÊNCIAS DE CONSUMOOuvir: 0:00Webrooming para leite e derivadosOs brasileiros estão entre os maiores usuários de internet do mundo, atrás apenas dos chineses,indianos e norte-americanos. Em 2018, dos 210 milhões de brasileiros, 70,7% foram usuários de internet,apresentando um percentual maior do que a média mundial, que foi de 54,4%.Com esse universo de usuários, a rede mundial de computadores tem movimentado grande volume denegócios no Brasil. Em 2017, foram gerados 111,2 milhões de pedidos no e-commerce brasileiro,gerando um total de R$ 47,7 bilhões em compras.No entanto, a interação entre mercado físico e mercado online também aumentou e dois novoscomportamentos já se tornaram tendência: o showrooming e o webrooming. Showrooming é quando oconsumidor vê o produto na loja física, mas compra online e webrooming é o contrário, ou seja, oconsumidor pesquisa o preço e características do produto na internet e depois vai na loja física comprar.Mas, especialistas a rmam que o webrooming está crescendo mais do que o showrooming e estimamque até o próximo ano, 45% das vendas o ine serão in uenciadas pela web.Quando o webrooming começou, geralmente ele se aplicava a compras de eletrodomésticos, eletrônicos,entre outros produtos de alto valor. No entanto, agora está se estendendo também para outrascategorias de produtos, como mercearia, produtos de beleza e cuidados pessoais. A facilidade que ainternet oferece para comparação de preços, especi cações dos produtos e até comentários de clientesque já têm o produto, impulsionaram o webrooming.De acordo com pesquisas recentes, 78% dos consumidores a rmam ter pesquisado produtos online pelomenos uma vez nos últimos 12 meses. Além disso, 80% das buscas na internet terminam em uma venda,e cerca de 75% dessas vendas são feitas na loja física, às vezes no mesmo dia.À medida que a webrooming se generaliza, a indústria de alimentos não pode mais se permitir ignorar ain uência da tecnologia nos hábitos de compra dos consumidores, Dentro do segmento de alimentação,o webrooming funciona, além da comparação de preços, para examinar listas de ingredientes e veri carrequerimentos nutricionais online antes de comprar o produto na loja física. Um estudo recente indicaque 48% dos entrevistados em toda a Europa, Oriente Médio e África já estão usando a internet paracomparar alimentos e bebidas e 17% frequentemente mudam de opinião sobre a compra de alimentos ebebidas depois de veri car as informações online.Dentro da prática do webrooming, destaca-se também a rede social Instagram. Pesquisa realizada emabril de 2018 mostrou  que 50% dos brasileiros já compraram produtos ou contrataram serviços quedescobriram no Instagram, sendo que 83% dos entrevistados segue alguma empresa ou marca na redesocial.03/07/2023, 16:06 Webrooming para leite e derivados | MilkPointhttps://www.milkpoint.com.br/colunas/kennya-siqueira/webrooming-para-leite-e-derivados-214982/ 2/65MILKPOINT É UM PRODUTO DAREDE MILKPOINT VENTURESPOLÍTICA DE PRIVACIDADECopyright © 2023 MilkPoint Ventures - Todos os direitos reservadosAgriPoint Serviços de Informação Ltda. - CNPJ 08.885.666/0001-86R. Tiradentes, 848 - 12º andar | Centrodesign salvego.com - AgriPoint + desenvolvimento d-nexKENNYA SIQUEIRAPesquisadora da Embrapa Gado de LeiteAssine nossa newsletterE  que por dentro de todas as novidades do MilkPoint diretamente no seu e-mailASSINAR NEWSDentre os principais praticantes dessa estratégia de compras está o público jovem. Pesquisa do UrbanLand Institute mostrou que mais da metade dos milênios (nascidos do início da década de 1980 até o nal da década de 1990) buscam informações na internet antes de ir à loja física e comprar o produtodesejado, em comparação com 11% desse público que opta pelo showrooming. A tendência é maiorentre os clientes com mais de 25 anos. Os estudos mostram que, tanto o webrooming, quanto oshowrooming são realizados porque as pessoas buscam uma experiência de compra que seja rápida,confortável e conveniente.No entanto, poucas indústrias de laticínios brasileiras parecem estar atentas a este comportamento.Considerando as maiores indústrias de laticínios do país, uma busca na rede social Instagram mostraque nem todas possuem um per l ativo na rede e apenas duas empresas têm um per l com mais de 100mil seguidores: Nestlé e Laticínios Bela Vista (marca Piracanjuba).Por outro lado, não é difícil encontrar empresas do setor que já vislumbraram o potencial do Instagrampara o webrooming. A Ghee Me More, por exemplo, ainda não tem 100 mil seguidores, mas tem umataxa de engajamento muito signi cativa, com elevado número de curtidas, visualizações,compartilhamentos e até marcações. Outro exemplo de laticínio que tem usado a rede Instagram comsucesso é a Verde Campo. São mais de 230 mil seguidores só na página da empresa e eles aindacontam com muitos digital in uencers pra divulgar a marca. Além de oferecerem produtos diferenciadose de maior valor agregado, essas empresas estão conquistando, principalmente o público mais jovem e,com isso, estão se tornando referência no seu segmento.Apesar de o Brasil ter uma população que ainda tem na televisão, a sua principal mídia in uenciadora,vale ressaltar também que os investimentos em marketing na internet tendem a ser bem menosdispendiosos do que os investimentos na mídia televisiva. Assim, parecem ser uma grande alternativapara a indústria de laticínios especialmente nos momentos de crise que o país vem vivendo.COMENTE:Nome E-mail

Webrooming para leite e derivados.

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