A informação em turismo assume uma importância fundamental para o sector. As Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) vieram contribuir significativamente para disseminar esta informação, sendo de salientar o papel da Internet enquanto ferramenta promocional de destinos e empresas turísticas. O presente artigo, para além de abordar a problemática da informação turística e a relevância das TIC na sua difusão e gestão, pretende, principalmente, alertar para a importância da realização de estudos de usabilidade aos websites dos destinos. Assim, apresentamos alguns resultados de um estudo de avaliação do Website oficial do turismo português, em vigor em 2004 – o Portugal Insite, no que concerne aos seus conteúdos e qualidade da sua interface de utilizador, recorrendo a técnicas de avaliação da usabilidade, que resultam da revisão da literatura sobre a matéria, e que foram aplicadas num estudo empírico realizado em Março de 2004. Apresentamos, ainda, uma análise dos conteúdos do actual website oficial do turismo português – Visit Portugal, tendo como referência os erros detectados na anterior versão, verificando se perduram na versão actual.The information on the tourism sector has become more and more important for its good performance.Information and Communication Technologies play an important role spreading out the tourism information, particularly the Internet, as a tool for promoting tourism businesses and destinations.This article focus on the issue of touristic information and the importance of TIC for its spreading and management but mainly aims to enphasize the importance of the destinations websites from the point of vue of their usability. We present some results from the study on the official portuguese tourism website available until 2004 - Portugal inSite,, analysing its contents and quality of user interface, by using evaluation procedures of usability, taken from a specific library on the matter, same procedures used for an empiric study realized in March 2004. We also present an analysis of the contents from the actual official website of Portuguese tourism – “Visit Portugal” – referring to the errors detected on the previous version of the website and checking if they still occur on its actual version.publishe
