KOMUNIKASI PERSUASIF PENDAMPING PROGRAM
KELUARGA HARAPAN (PKH) DALAM FAMILY
DEVELOPMENT SESSION (FDS) UNTUK PENINGKATAN
KUALITAS KELUARGA PENERIMA MANFAAT (KPM)
DI KELURAHAN WAY HALIM PERMAI
ABSTRAK
Komunikasi persuasif adalah suatu proses dimana seorang
(komunikator) menyampaikan rangsangan untuk mempengaruhi
perilaku orang lain (komunikan). Pesan yang yang disampaikan harus
diterima dengan baik, supaya memberikan respon untuk mengubah
kepercayaan, sikap, dan perilaku dengan mempengaruhi aspek-aspek
psikologis komunikan. Penelitian ini berisi tentang komunikasi
persuasif yang dilakukan oleh Pendamping Program Keluarga
Harapan (PKH) dalam Family Development Session (FDS) untuk
peningkatan kualitas Keluarga Penerima Manfaat (KPM) dimana
diperlukan upaya untuk memperbaiki masalah sosial di masyarakat,
salah satunya dengan bantuan sosial dan pendampingan.
Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research)
dengan pendekatan purposive sampling. Data primer diperoleh
langsung melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi dari
Pendamping PKH dalam komunikasi persuasif yang dilakukan kepada
Keluarga Penerima Manfaat (KPM) dan Pendamping PKH di
Kelurahan Way Halim Permai. Sedangkan, data sekunder diperoleh
dari dokumentasi atau arsip Dinas Sosial Kota Bandar Lampung.
Penelitian ini menggunakan teori pendekatan AIDDA serta data
pendukung teori lainnya dari kepustakaan.
Hasil penelitian menunjukan komunikasi persuasif yang
dilakukan dalam penyampaian modul kesehatan dan gizi telah
terlaksana dengan baik. Namun tentu saja terdapat beberapa hambatan
yang memerlukan perhatian khusus. Dalam kegiatan FDS, komunikasi
persuasif mengambil peran penting sebagai tolak ukur pencapaian
pendamping terhadap penyampaian materi dalam modul Kesehatan
dan Gizi yang disampaikan kepada KPM agar peningkatan kualitas
KPM di Kelurahan Way Halim Permai dapat terealisasikan.
Kata Kunci : Komunikasi Persuasif, Pendampingan, Family
Development Session, Kualitas Keluarga.
ABSTRACT
Persuasive communication is a process where a person
(communicator) conveys stimuli to influence the behavior of other
people (communicants). The message conveyed must be received well,
so that it provides a response to change beliefs, attitudes and behavior
by influencing the psychological aspects of the communicant. This
research contains persuasive communication carried out by the
Family Hope Program (PKH) Facilitators in the Family Development
Session (FDS) to improve the quality of Beneficiary Families (KPM)
where efforts are needed to improve social problems in the
community, one of which is with social assistance and mentoring.
This research is field research with a purposive sampling
approach. Primary data was obtained directly through observation,
interviews and documentation from PKH Facilitators in persuasive
communications carried out to Beneficiary Families (KPM) and PKH
Facilitators in Way Halim Permai Village. Meanwhile, secondary
data was obtained from documentation or archives of the Bandar
Lampung City Social Service. This research uses the AIDDA
approach theory as well as other theoretical supporting data from the
literature.
The research results show that the persuasive
communication carried out in delivering the health and nutrition
module has been carried out well. But of course there are several
obstacles that require special attention. In FDS activities, persuasive
communication plays an important role as a benchmark for the
companion's achievements in delivering material in the Health and
Nutrition module which is delivered to KPM so that improving the
quality of KPM in Way Halim Permai Subdistrict can be realized..
Keywords : Persuasive Communication, Mentoring, Family
Development Session, Family Quality