PENGARUH BRAND LOVE DAN BRAND IDENTIFICATION TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI SELF CONGRUITY SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Abstract

ABSTRACT This research aims to examine the influence of brand love and brand identification on purchase intention through self-congruity as a mediating variable among Erigo product users in Bengkulu City. Brand love is the strong and positive feeling that consumers have towards a brand, while brand identification is the process by which consumers associate themselves with a brand. Purchase intention is the consumer's desire to buy a product or service from a brand, and self-congruity is the suitability between the consumer's self-image and the brand image. This research used a survey method by distributing questionnaires to 259 respondents who were users of Erigo products in Bengkulu City. The data processing technique uses Structural Equation Modeling (SEM) analysis with the help of SmartPLS. The research results show that brand love and brand identification have a positive and significant effect on purchase intention, both directly and indirectly through self-congruity.   Keywords: Brand Love, Brand Identification, Purchase Intention, Self Congruity ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh brand love dan brand identification terhadap purchase intention melalui self congruity sebagai variabel mediasi pada pengguna produk Erigo di Kota Bengkulu. Brand love adalah perasaan kuat dan positif yang dimiliki konsumen terhadap suatu merek, sedangkan brand identification adalah proses di mana konsumen mengasosiasikan dirinya dengan suatu merek. Purchase intention adalah keinginan konsumen untuk membeli produk atau jasa dari suatu merek, dan self congruity adalah kesesuaian antara citra diri konsumen dengan citra merek. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan menyebarkan kuesioner kepada 259 responden yang merupakan pengguna produk Erigo di Kota Bengkulu. Teknik pengolahan data menggunakan analisis Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bahwa brand love dan brand identification berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention baik secara langsung maupun tidak langsung melalui self congruity.   Kata kunci : Kecintaan Merek, Identifikasi Merek, Niat Membeli, Kesesuaian Diri &nbsp