El sistema de transporte público colectivo en Colombia en la actualidad presenta fallas principalmente su sistema tarifario, porque lleva al uso de dinero en efectivo para pagar el pasaje; teniendo un contacto pasajero-conductor para pagar su transporte. Esto conlleva a un desorden en la movilidad dado a que los conductores no cuentan con un salario y ocurre lo que comúnmente se conoce como la guerra del centavo. La finalidad del artículo, es buscar la organización del transporte público colectivo de la ciudad de Santa Marta con la implementación de tarjetas de pago electrónico, modificando así el pago tarifario supliendo el uso de dinero en efectivo y formalizando de tal forma a los conductores con un salario mensual. Esto produciría un efecto positivo y haría del transporte de la ciudad un sistema más atractivo y optimizado con el uso de los sistemas inteligentes de transporte (SIT).The collective public transport system in Colombia currently has faults, mainly its tariff system, because cash is used to pay for the passage; having a passenger-driver contact to pay for their transportation. This entails a problem in the mobility since the drivers do not count on a salary and that is known as the war of the penny. The purpose of the service is the organization of collective public transportation in the city of Santa Marta with the implementation of electronic payment cards, thus modifying the payment of the fare, the use of cash and the formalization of the form to drivers with a monthly salary This translates into a positive effect and in the transportation of the city, a more attractive and optimized system with the use of intelligent transport systems (SIT).Resumen. --Abstract. --I.Introducción. --II.Objetivos. --III.Justificación. --IV.Planteamiento del problema. --V.Sistema de transporte público colectivo en la ciudad de Santa Marta. --VI.Condición actual del sistema de cobro en otras ciudades. --VII.Un nuevo sistema de cobro electrónico en servicio de transporte público en Santa Marta. --VIII.Implementar el sistema de tarjetas de pago en la ciudad, tarifas y costo del sistema. --IX.Resultados. --X.Conclusiones. --Referencias
