'Universidad de Los Andes - Facultad de Arquitectura y Diseno'
Abstract
El propósito de este proyecto es crear un sistema de productos y servicios con el que se pueda acercar al usuario a interesarse sobre la teoría de gestión de emociones, la importancia podría tener esta para su día a día y el valor que le puede aportar. El diseño del sistema consiste de una estrategia de marketing en redes sociales, un servicio de entrega y asistencia personalizado y un kit de productos escogidos especialmente para la necesidad emocional del usuario, que al trabajar en conjunto logran ofrecer al cliente una experiencia significativa para su proceso de gestión emocional.The objective of this project is to create a system of products and services that can get the user closer to be interested in the management of emotions theory, the importance it could have for their daily life and the value it can bring. The design of the system consists of a marketing strategy in social networks, a personalized delivery and assistance service and a kit of products chosen especially for the user's emotional need, which when working together manage to offer the customer a meaningful experience for their emotional management process.Magíster en Diseño para la Innovación de Productos y ServiciosMaestrí
