La presente investigación tuvo como objetivo determinar los mecanismos de gestión del
conocimiento y estrategias de aprendizaje organizacional en una empresa PYME Colombiana del
sector construcción. Mediante el uso de técnicas de recolección de información basadas en
metodología cualitativa se logró hacer la descripción de la organización a la luz de las diferentes
teorías e investigaciones relacionadas tomando como punto de referencia cuatro sub categorías
definidas a partir de los dos temas eje de la investigación: conocimiento implícito, conocimiento
explicito, intercambio de conocimiento y aprendizaje individual.
Se realizó la aplicación de una entrevista semiestructurada y el análisis documental del
sistema de gestión de calidad de la compañía; se encontró que la organización no cuenta con un
modelo o proceso de gestión del conocimiento, sin embargo otorga alto valor al conocimiento
implícito al interior de la organización.The objective of this research was to determine the mechanisms of knowledge
management and organizational learning strategies in a Colombian SME company in the
construction sector. Through the use of information gathering techniques based on qualitative
methodology it was possible to make the description of the organization in light of the different
theories and related research taking as reference point four sub categories defined from the two
themes of the research: implicit knowledge, explicit knowledge, knowledge exchange and
individual learning.
The application of a semi-structured interview and the documentary analysis of the
company's quality management system was carried out; It was found that the organization does
not have a model or process of knowledge management, however, it gives high value to the
knowledge implicit within the organizatio
