Mit zunehmender Rechenkapazität und Übertragungsleistung von Informationstechnologien wächst die Anzahl möglicher Anwendungs-szenarien für Extended Reality (XR)-Technologien in Unternehmen. XR-Technologien sind Hardwaresysteme, Softwaretools und Methoden zur Erstellung von Inhalten, um Virtual Reality, Augmented Reality und Mixed Reality zu erzeugen. Mit der Möglichkeit, Nutzern Inhalte auf immersive, interaktive und intelligente Weise zu vermitteln, können XR-Technologien die Produktivität in Unternehmen steigern und Wachstumschancen eröffnen. Obwohl XR-Anwendungen in der Industrie seit mehr als 25 Jahren wissenschaftlich erforscht werden, gelten nach wie vor als unausgereift. Die Hauptgründe dafür sind die zugrundeliegende Komplexität, die Fokussierung der Forschung auf die Untersuchung spezifische Anwendungsszenarien, die unzu-reichende Wirtschaftlichkeit von Einsatzszenarien und das Fehlen von geeigneten Implementierungsmodellen für XR-Technologien.
Grundsätzlich wird der Mehrwert von Technologien durch deren Integration in die Wertschöpfungsarchitektur von Geschäftsmodellen freigesetzt. Daher wird in dieser Arbeit eine Methodik für den Einsatz von XR-Technologien in der Wertschöpfung vorgestellt. Das Hauptziel der Methodik ist es, die Identifikation geeigneter Einsatzszenarien zu ermöglichen und mit einem strukturierten Ablauf die Komplexität der Umsetzung zu beherrschen. Um eine ganzheitliche Anwendbarkeit zu ermöglichen, basiert die Methodik auf einem branchen- und ge-schäftsprozessunabhängigen Wertschöpfungsreferenzmodell. Dar-über hinaus bezieht sie sich auf eine ganzheitliche Morphologie von XR-Technologien und folgt einer iterativen Einführungssequenz.
Das Wertschöpfungsmodell wird durch ein vorliegendes Potential, eine Wertschöpfungskette, ein Wertschöpfungsnetzwerk, physische und digitale Ressourcen sowie einen durch den Einsatz von XR-Technologien realisierten Mehrwert repräsentiert. XR-Technologien werden durch eine morphologische Struktur mit Anwendungsmerk-malen und erforderlichen technologischen Ressourcen repräsentiert. Die Umsetzung erfolgt in einer iterativen Sequenz, die für den zu-grundeliegenden Kontext anwendbare Methoden der agilen Soft-wareentwicklung beschreibt und relevante Stakeholder berücksich-tigt. Der Schwerpunkt der Methodik liegt auf einem systematischen Ansatz, der universell anwendbar ist und den Endnutzer und das Ökosystem der betrachteten Wertschöpfung berücksichtigt.
Um die Methodik zu validieren, wird der Einsatz von XR-Technologien in zwei industriellen Anwendungsfällen unter realen wirtschaftlichen Bedingungen durchgeführt. Die Anwendungsfälle stammen aus unterschiedlichen Branchen, mit unterschiedlichen XR-Technologiemerkmalen sowie unterschiedlichen Formen von Wert-schöpfungsketten, um die universelle Anwendbarkeit der Methodik zu demonstrieren und relevante Herausforderungen bei der Durch-führung eines XR-Technologieeinsatzes aufzuzeigen.
Mit Hilfe der vorgestellten Methodik können Unternehmen XR-Technologien zielgerichtet in ihrer Wertschöpfung einsetzen. Sie ermöglicht eine detaillierte Planung der Umsetzung, eine fundierte Auswahl von Anwendungsszenarien, die Bewertung möglicher Her-ausforderungen und Hindernisse sowie die gezielte Einbindung der relevanten Stakeholder. Im Ergebnis wird die Wertschöpfung mit wirtschaftlichem Mehrwert durch XR-Technologien optimiert
