Media Digital Baruga Sulsel (Studi Efektivitas Media Digital Baruga Sulsel dan Peningkatan Layanan Penerimaan Aduan Masyarakat di Kota Makassar)

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana efektivitas MediaBaruga Sulsel dan peningkatan Layanan Penerimaan Aduan Masyarakat. Adapun kegunaan penelitianini terbagi atas manfaat akademis dan manfaat praktis. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitianini adalah deskriptif kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui, studi lapangan, studikepustakaan dan analisis data. Dengan jumlah 346 responden dengan skala penilaian rendah (346-661),sedang (662-988), tinnggi (989-1174), dan sangat tinggi (>1730). Berdasarkan hasil analisis yangpeneliti lakukan terhadap data kuantitatif yang diperoleh, menunjukkan bahwa Efektivitas PenggunaanMedia Baruga Sulsel di Kota Makassar menujukkan Hasil 2883 sejutu, yang berarti dari perhitunganskala penilain menunjukkan > 1.730 (sangat tinggi) sehingga dapat disimpulkan bahwa EfektivitasPenggunan Media Digital Baruga Sulsel dikota Makassar sangat tinggi, sedangkan pada Variabel YPeningkatan layanan Penerimaan Aduan Masyarakat di Kota Makassar menunjukkan hasil 4.595setuju, yang berarti dari perhitungan skala penilaian menujukkan > 1.730 (sangat tinggi) sehingga dapatdisimpulkan bahwa tingkat pelayanan penerimaan aduan Masyarakat di Kota Makassar sangat tinggi