Centro de Estudios de Dirección Empresarial y Territorial (CEDET)
Abstract
Se interpretan teóricamente las bases para departamentalizar. El artículo incluye: bases orientadas a recursos, a resultados y a procesos; y reglas para unir, asignar y separar actividades. Se ha estado departamentalizando sobre 13 bases, fundamentos a partir de los cuales los directivos deciden acerca del diseño y rediseño de los puestos de trabajo u órganos en cada nivel organizativo. La literatura de administración las ha registrado, pero sin lograr una explicación sistematizada. El autor la propone, mediante un enfoque sistémico de los sistemas organizacionales. En bases orientadas a recursos, se explican: la numérica simple, por calificación del ejecutor, equipo y turno; en bases orientadas a resultados, aquellas por objetivo, producto, proyecto, objeto, territorio, cliente y canales de marketing; en bases orientadas a procesos, las de por función y tecnología. Estas bases se complementan con siete reglas para unir actividades; cinco para asignarlas y otras cinco en aras de separarlas. Se sugiere usar este trabajo en la enseñanza de los fundamentos teóricos y metodológicos del diseño de sistemas organizacionales, y para el trabajo práctico de dirigentes y técnicos en organización
