When studying a telecommunication degree, it can be sometimes hard to remember all concepts or memorizing in detail how certain protocols work. To answer this problem, this project aimed to study how to create a bot in order to answer simple questions regarding the TCP/IP protocols.
First of all, it was necessary to analyse general information about conversational bots and programming tools in order to choose how to make the best implementation possible. Afterwards, we proposed different design alternatives that had to be done in order to develop the bot. These alternatives included the creation of a new algorithm to analyse text from users and obtain the main concepts for creating answers to questions. Finally, we divided TeCePe’s implementation in programming modules that perform each of its functionalities separately to make easier its analysis and addition to the general code.
Users’ results suggest that bots like TeCePe could provide some benefits to students while studying a subject. They usually prefer realistic human interactions and want more additional features besides bot’s main functionality in order to be encouraged to use conversational bots, which are not very popular in the education field at this moment.
The main results of this project are generally favourable, as the bot developed fulfilled most requirements using all algorithms proposed. TeCePe is fast when searching, and can correctly detect users’ intention in order to output the best possible answer.Al estudiar un grado en ingeniería de telecomunicaciones, puede ocurrir que sea difícil recordar todos los conceptos dados en clase o memorizar cómo funcionan algunos protocolos. Para resolver este problema, en este proyecto se ha estudiado como crear un bot para resolver preguntas sencillas relacionadas con los protocolos TCP/IP.
En primer lugar fue necesario un análisis sobre los bots conversacionales y herramientas de programación para poder realizar la mejor implementación posible. A continuación se propusieron diferentes alternativas de diseño que deberían realizarse para desarrollar el bot. Estas alternativas incluyen crear un nuevo algoritmo para analizar textos de los usuarios y obtener los principales conceptos e ideas para crear las respuestas del bot. Por último, dividimos la implementación de TeCePe en diferentes módulos de programación, realizando cada una de las funciones de TeCePe por separado para hacer la programación más sencilla y facilitar su integración con el código principal.
Los resultados con usuarios sugieren que bots como TeCePe podrían otorgar algunos beneficios a los estudiantes que estén estudiando una asignatura concreta. Normalmente prefieren interacciones realistas (similares a las humanas) y quieren funcionalidades extra para que estén motivados a utilizar bots conversacionales, que no son muy populares en el campo educativo por el momento.
Los principales resultados del proyecto son generalmente favorables, puesto que el bot desarrollado cumple la mayoría de los requisitos utilizando todos los algoritmos propuestos anteriormente. TeCePe es rápido en sus búsquedas y puede detectar las intenciones de los usuarios para dar la mejor respuesta posible en cada caso.Ingeniería Telemátic
