Kamu Değeri Yapımı Çerçevesinde Türkiye Radyo ve Televizyon Kurumu

Abstract

Kamu değeri yönetimi anlayışı, genel itibariyle kamu işletmeciliğinden farklı olarak kamu hizmeti görmede esas olanın kamu değeri yaratmak olduğunu kabul ederek kısa vadede elde edilecek karla ilgilenmemektedir. Ancak, ölçülmesi noktasında daha fazla çalışmaya ihtiyaç duyulmaktadır. Bu doğrultuda bu çalışmada bu ihtiyaca hizmet etmek amacıyla hazırlanmıştır. Çalışmada konunun daha belirgin olarak anlaşılabileceği düşüncesiyle, özel sektörle birlikte aynı platformda ancak kamusal güdülerle kamu hizmeti yapan Türkiye Radyo ve Televizyon Kurumu (TRT), kamu değeri ölçümlemesi örneği olarak seçilmiştir. Çalışmada yöntem olarak literatür taramasıyla oluşturulan nicel veri karşılaştırmaları ve kısa analizler kullanılmıştır. Kamu Değeri oluşturmada hizmet performansı ölçüm yolları olan; “etkililik”, “erişim”, “uygunluk”, “kalite”, “eşitlik”, “verimlilik”, “çıktı” ve “sonuç” göstergeleri çerçevesinde Türkiye Radyo ve Televizyon Kurumu ele alınmıştır