Hernández, José Luis

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Servicio de informática y comunicaciones

Universidad Carlos III de Madrid e-Archivo

¿A qué retos se enfrenta la UC3M en el campo de las tecnologías de la información?Como universidad pública tenemos múltiples retos donde la tecnología está jugando un papel rele-vante. Debemos ser capaces de dar una respuesta acorde a nuestra proyección como centro de exce-lencia. Destacaría, al menos, los siguientes: como centro educativo superior tenemos el reto tecno-lógico de proveer con herramientas de e-learning punteras a la comunidad universitaria, renovando constantemente nuestra plataforma Aula Global y potenciando nuestras iniciativas en formación online, como por ejemplo Open edX. Como admi-nistración pública, el reto es enorme al tener que cubrir todas las exigencias legales sobre Adminis-tración Electrónica y servicios telemáticos al ciu-Servicio de informática y comunicacionesDIRECTORJosé Luis Hernández“Es necesario gestionar adecuadamente la adopción de servicios en nube que maximicen nuestra productividad”-  14  -dadano. Por otro lado, como toda organización con fuerte presencia de las IT, es necesario gestionar adecuadamente la adopción de servicios en nube que maximicen nuestra productividad y que per-mitan ofrecer servicios hasta ahora inimaginables con el modelo anterior de soluciones implantadas localmente. Por último, las infraestructuras IT lo-cales requieren una permanente adecuación a las novedades tecnológicas, en un ámbito de múltiples campus, decenas de edificios y miles de usuarios. Por poner un ejemplo en este sentido: redes Wifi de alta densidad, virtualización de servidores, portales de vídeos para dispositivos móviles...¿Qué proyectos de los que está previsto aco-meter destacarías?En el ámbito de administración IT destacaría al-gunos de los nuevos procesos a integrar en la Sede Electrónica (instancia general de ciclo com-pleto, firma digital de actas, gestión de proyectos art. 83, perfil del contratante, etc.), así como la puesta en marcha del expediente electrónico del empleado, el nuevo archivo electrónico general, y novedades en contratación electrónica.En servicios IT proseguiremos con nuevas fases del proyecto de servicios en nube, nueva estrate-gia de apps móviles, rediseño de la intranet cor-porativa y modernización de herramientas web orientadas a gestión de contenidos multimedia, streaming y catalogación de videos, entre otras.Por último, destacaría en infraestructura IT una renovación del núcleo central de la red corpo-rativa, el refuerzo de la red Wifi y de la red de conmutadores de acceso, así como el diseño de las futuras soluciones de cloud privada que in-tegren virtualización, redes virtuales, y backup corporativo.JOSÉ LUIS HERNÁNDEZ  |  UC3M-  15  -Después de un tiempo de crisis, en el que se ha dispuesto de menos recursos, ¿cuáles son las carencias a las que hay que hacer frente?Fundamentalmente la obsolescencia de las in-fraestructuras. Desde los grandes equipos de red de alto coste, hasta los puntos de acceso Wifi, servidores, estaciones de trabajo perso-nal… todo tiene un margen de soporte (técnica-mente EOS) que en ciertas secciones del equi-pamiento es crítico y no debe ser sobrepasado, porque pondría en riesgo el funcionamiento de toda la corporación, además de elevar en exce-so costes de mantenimiento. Afortunadamente estamos en una situación asumible y que pue-de ser tratada a tiempo, eliminando los riesgos actuales. La escasez de recursos ha afectado también a otros ámbitos como el software, re-ducción de licencias, limitación en los desarro-llos y sus adaptaciones.Ambos motivos claramente dificultan a día de hoy competir en un entorno como el educati-vo superior, donde la demanda es más redu-cida y la oferta visiblemente más amplia que hace unos años. Las IT son, en mi opinión, un recurso fundamental en el que centrar, con una buena planificación y definición de ob-jetivos, esfuerzos de gasto e inversión, dado que son rápidamente recuperados como valor añadido, para la universidad, en nuestro caso, y para cualquier organización.El servicio de Informática y Comunicaciones de la UC3M acoge a más de una decena de becarios, ¿qué valor das a estas prácticas y cómo crees que influyen en la formación de los estudiantes de la universidad?Actualmente el Servicio de Informática y Co-municaciones (SDIC) ha centrado sus esfuer-zos en área especializadas como desarrollo de aplicaciones web y móviles, servicios cloud, infraestructura de sistemas, multimedia e innovación y redes y comunicaciones, entre otras. Temas muy actuales y que tienen muy buena acogida en el mercado profesional. Por todo ello, creo firmemente que la formación de estos estudiantes se complementa perfec-tamente al colaborar con nosotros, teniendo acceso práctico a entornos IT costosos y muy actuales, a los que de otro modo no tendrían acceso.En este caso, además, lo digo por propia ex-periencia, dado que cuando comencé mis es-tudios en la UC3M fui becario del Servicio de Informática y Comunicaciones. Aprendí mu-chísimo en esa época, y la recuerdo con es-pecial cariño, así que animo a los estudiantes a que apuesten por las becas de colaboración que ofrece la UC3M en su conjunto y lo vean como una muy buena oportunidad de comple-tar su formación.UC3M  |  JOSÉ LUIS HERNÁNDEZ-  16  -

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