Huoltokeskuksen tuotannon talousraportoinnin kehittäminen

Abstract

Tässä opinnäytetyössä pyritään tuomaan esiin ne parannuskohteet opinnäytetyön toimeksiantajan talousraportointiin, joiden avulla huoltokeskuksen tuotantoa ja toimintaa voidaan edelleen parhaiten kehittää. Aineistona on käytetty valittuja alan teoksia sekä koko yrityksen ja etenkin huoltokeskuksen ohjeistuksia ja toiminnankuvauksia. Tuloksena saatiin ehdotelma talousraportoinnin kehittämiseen. Ehdotelmassa esitetään nykyisten KPI-mittareiden, jotka ovat toimitusmäärät tuote- ja asiakastyypeittäin, sisäiset virhekustannukset sekä suorille asiakastoimituksille kohdistetut kustannukset ja tulot, rinnalle määritettäviksi ja seurattaviksi normaalikalkyylilaskennan mukaiset omakustannushinnat suurimman volyymin tuotteille, budjetin väliaikaistarkastelukäytännön käyttöönotto, laatu- ja reklamaatiokulujen huoltokeskuskohtainen seuranta sekä suurimman volyymin tuotteiden katetuottolaskenta Ehdotettujen muutosten käyttöönotolla voidaan tuottaa laadukkaampaa tietoa huoltokeskuksen tuotannon taloudellisesta tilasta. Tämän avulla on mahdollista tehdä aiempaa tarkempia ennustuksia tulevaisuudelle sekä mahdollistaa tuotannon kestävä ja taloudellinen kehittäminen