Tämän dokumentin päätarkoituksena on kuvata keskeisten ajanvaraukseen liittyvien käsitteiden määritelmät ja suhteet. Dokumentti on tuotettu SADe-ohjelman Sote-palvelukokonaisuuden ajanvarauspalvelujen tukiprojektin, HyvisSADe-projektin sekä AVPH (Ajanvaraus ja palvelunhallinta)-toteutusprojektin yhteistyössä
