Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Kemanfaatan, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Dan Penggunaan Aktual Dompet Digital Shopeepay Pada Generasi Muda Se-Malang Raya

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh langsung dan tidak langsung dari persepsi kemudahan, persepsi kemanfaatan dan kepercayaan terhadap minat dan penggunaan dompet digital Shopeepay pada generasi muda se-Malang Raya. Penelitian ini dilakukan pada seluruh generasi muda dengan rentan usia 18 hingga 26 tahun di wilayah Malang Raya yang mencakup Kota Malang, Kabupaten Malang dan Kota Batu. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah convenience sampling dan diperoleh data sebanyak 266 responden. Pengujian hipotesis penelitian dilakukan dengan analisis jalur melalui pendekatan Structural Equation Model (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa minat dan penggunaan dompet digital Shopeepay pada generasi muda di Malang Raya dapat ditingkatkan dengan faktor dari persepsi kemanfaatan, kepercayaan dan persepsi kemudahan yang dimediasi dengan persepsi kemanfaatan. Minat dan penggunaan Shopeepay akan meningkat apabila persepsi kemanfaatan, persepsi kemudahan dan kepercayaan antara individu dengan Shopeepay semakin baik