Pengaruh Bauran Promosi terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Tokopedia di Malang

Abstract

Perkembangan teknologi menghadirkan inovasi teknologi berupa munculnya e-marketplace dan mengubah kebiasaan berbelanja menjadi secara online. Persaingan bisnis yang tinggi antar e-marketplace sehingga diperlukan implementasi bauran promosi yang baik untuk meningkatkan keputusan pembelian pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari bauran promosi yang terdiri dari advertising, sales promotion, event and experiences, public relation and publicity, online and social media marketing, dan mobile marketing terhadap keputusan pembelian pengguna Tokopedia di Malang. Jenis penelitian ini adalah eksplantori yang menjelaskan hubungan sebab akibat antar variabel. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 120 responden dengan metode nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling. Penyebaran kuesioner dilakukan di Malang. Sampel terdiri dari responden yang berdomisili di Malang, berusia diatas 17 tahun, dan pengguna Tokopedia yang sudah pernah melakukan pembelian. Analisis data menggunakan Analisis Regresi Linear Berganda dan uji hipotesis menggunakan uji F dan uji t yang diolah dengan SPSS ver.29. Hasil pengujian menunjukkan variabel event and experiences, public relation and publicity, online and social media marketing, dan mobile marketing memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pengguna Tokopedia, sedangkan variabel advertising dan sales promotion tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pengguna Tokopedia