Es necesario que la comunidad educativa conozca aspectos tales como la Normativas internacionales, nacionales e institucionales, herramientas de accesibilidad web y la relación de estas con el Diseño Universal de Aprendizaje - DUA, para beneficiar a toda la comunidad educativa en el acceso a los Ambientes Virtuales de Aprendizaje - AVA - y recursos educativos de la UNAD