Criterios del proceso de selección, en la empresa Gelsa S.A.S, que generan afectaciones al área comercial

Abstract

Este trabajo de investigación se enfoca en la selección de personal y su impacto en el crecimiento organizacional. Se analiza la importancia de realizar un proceso de selección adecuado y cómo un proceso inadecuado puede generar problemas como la contratación de personal no calificado, ineficiencia en la productividad, desmotivación en el equipo y pérdida de tiempo. El objetivo general es evaluar el proceso de selección actual para el área comercial de Grupo Gelsa, analizando sus fortalezas y debilidades. Los objetivos específicos incluyen evaluar el proceso de selección actual, identificar las necesidades de la empresa y presentar técnicas más efectivas. Se utilizará un método descriptivo-analítico para recopilar e identificar el diagnóstico de los procesos y técnicas utilizadas en la empresa. Se recopilará información a través de herramientas de observación y análisis, lo que resultará en resultados escritos que especifican las técnicas encontradas como solución. Esta investigación permitirá identificar el proceso de selección de personal para evaluar a los candidatos y seleccionar al mejor para el puesto, creando un equipo enfocado y disminuyendo los costos de la organización del Grupo Gelsa.This research work focuses on personnel selection and its impact on organizational growth. It analyzes the importance of conducting an adequate selection process and how an inadequate process can generate problems such as hiring unqualified personnel, inefficiency in productivity, demotivation in the team, and loss of time. The overall objective is to evaluate the current selection process for the commercial area of Grupo Gelsa, analyzing its strengths and weaknesses. Specific objectives include evaluating the current selection process, identifying the company's needs, and presenting more effective techniques. A descriptive-analytical method will be used to collect and identify the diagnosis of the processes and techniques used in the company. Information will be collected through observation and analysis tools, resulting in written results that specify the techniques found as a solution. This research will allow identifying the personnel selection process to evaluate candidates and select the best for the position, creating a focused team and reducing Grupo Gelsa's organizational costs

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