¿Cuáles son los factores que influyen en los usuarios de asistentes de voz con inteligencia artificial (AIVA) para realizar consultas de información previo a la compra de productos y/o servicios?

Abstract

Lograr entender a los consumidores, sus patrones y hábitos, ha sido una de las tareas más complicadas que han tenido las industrias a través de los años. Esto, ya que los individuos no son estáticos en sus gustos, intereses y necesidades. Por dicha razón, se planteó esta investigación donde se busca explicar la relevancia que tienen los asistentes de voz inteligente en el mercado de los bogotanos, preguntándose ¿Cuáles son los factores que influyen en los usuarios de asistentes de voz con inteligencia artificial (AIVA) para realizar consultas de información previo a la compra de productos y/o servicios? donde el objetivo general a poder resolver en la investigación era determinar cuáles son los factores que influyen en los Bogotanos frente a la adquisición de productos y/o servicios a través del uso de asistentes de voz con inteligencia artificial.Introducción ; Planteamiento del Problema ; Marco Teórico ; Objetivos ; Metodología de la Investigación ; Resultados ; Hallazgos ; Conclusiones ; Bibliografía ; Anexos ; Índice de Imágenes.Introducción ; Planteamiento del Problema ; Marco Teórico ; Objetivos ; Metodología de la Investigación ; Resultados ; Hallazgos ; Conclusiones ; Bibliografía ; Anexos ; Índice de Imágenes.Magíster en Dirección de Marketing, CESA.Getting to understand consumers, their patterns and habits, has been one of the most complicated tasks that industries have had over the years. This, since individuals are not static in their tastes, interests and needs. For this reason, this research was proposed where it seeks to explain the relevance of intelligent voice assistants in the Bogota market, wondering what are the factors that influence the users of voice assistants with artificial intelligence (AIVA) to Make inquiries for information prior to the purchase of products and/or services? where the general objective to be able to solve in the investigation was to determine what are the factors that influence Bogotanos in the acquisition of products and / or services through the use of voice assistants with artificial intelligence.Maestrí