The encounter with healthcare professionals - parents experiences when their child is hospitalized : a literature review

Abstract

Bakgrund När barn är inneliggande på sjukhus så deltar ofta föräldrarna i omvårdnaden enligt vårdfilosofin familjecentrerad omvårdnad. Detta är oftast positivt både för föräldrar och barn men det kan även leda till svårigheter i mötet mellan föräldrar och vårdpersonal eftersom de ska dela på omvårdnadsansvaret. För att föräldrar ska känna sig trygga i detta bör vårdpersonalen uppmuntra deras egenmakt. Genom att föräldrarna upplever mötet positivt kan ett partnerskap mellan vårdpersonal och föräldrar skapas. Syfte Syftet var att belysa hur föräldrar till barn som är inneliggande på sjukhus upplever mötet med vårdpersonalen. Metod Studiedesignen var en litteraturöversikt som baserades på 21 vetenskapliga originalartiklar med både kvalitativ och kvantitativ ansats. Databaserna PubMed och CINAHL användes för datainsamling och artiklarna inhämtades genom att sökord kombinerades ihop i sökblock. Artiklarna har kvalitetsgranskats utifrån Sophiahemmet Högskolas bedömningsunderlag för vetenskaplig klassificering och kvalitet. En integrerad dataanalys genomfördes. Resultat Resultatet sammanställdes i fyra huvudkategorier; relationsskapande möten, information i mötet, roller i mötet samt känslor och behov i mötet. Resultatet visade till exempel att föräldrarna fann det betydelsefullt att vårdpersonalen var förtroendeingivande, visade respekt och kunde fungera som guider. Andra viktiga förmågor var att kunna kommunicera och delge information på ett anpassat sätt och att de kunde hjälpa föräldrarna att hitta och känna sig trygga i sin roll samt hjälpa dem att hantera sina känslor. Slutsats Föräldrar upplevde att kvaliteten på mötet med vårdpersonalen i hög utsträckning kunde påverka deras känsla av egenmakt och hur de kunde hantera sina känslor. Genom att mötet anpassas efter deras önskemål och förutsättningar kan föräldrarna öka sin delaktighet i omvårdnaden och på så sätt kan ett gynnsamt partnerskap etableras. Background When children are hospitalized, parents often participate in the care, in accordance with the nursing philosophy of family-centered care. This is usually beneficial for both parents and children, but it can also lead to difficulties in the encounter between parents and healthcare professionals as they share the responsibility of care. To make parents feel secure in this, healthcare professionals should encourage their empowerment. By ensuring that parents have a positive experience when interacting with healthcare professionals, a partnership between healthcare professionals and parents can be established. Aim The aim was to highlight how parents to hospitalized children experience the encounter with the healthcare professionals. Method The study design was a literature review which was conducted, based on 21 scientific original articles with both qualitative and quantitative approaches. The databases PubMed and CINAHL were used for data collection, and articles were retrieved by combining keywords in search blocks. The articles were assessed for quality based on the evaluation criteria from Sophiahemmet Högskola for scientific classification and quality. An integrated data analysis was performed. Results The results were compiled into four main categories: relationship-building encounters, information in the encounter, roles in the encounter, and emotions and needs in the encounter. The results showed, for example, that parents found it significant that healthcare professionals were trustworthy, showed respect, and could serve as guides. Other important abilities included being able to communicate and provide information in an appropriate manner and helping parents find and feel secure in their roles, as well as assisting them in managing their emotions. Conclusions Parents experienced that the quality of the encounter with healthcare professionals could affect their sense of empowerment and how they could manage their emotions. By adapting the encounter to their preferences and circumstances, parents can increase their participation in caregiving, enabling a beneficial partnership to be established