La actual pandemia de la COVID-19 ha sido un reto para la gestión de los centros sanitarios y el
papel de la enfermería ha sido fundamental. Una parte significativa de la gestión de la
emergencia sanitaria que supuso esta pandemia a nivel mundial recayó en manos de las
enfermeras. En este trabajo se desarrolla la gestión de enfermería durante la primera ola de la
pandemia de la COVID-19 en un servicio de Urgencias de un hospital de tercer nivel de la
Comunidad de Madrid. Los ejes sobre los que se sustentó esta gestión fueron la comunicación
interna, la gestión de recursos materiales, la formación, la reestructuración de espacios y
circuitos y la gestión de los recursos humanos. La respuesta que se dio por parte de las
enfermeras a las necesidades de la población fue la mejor que se pudo dar, adaptándose
continuamente a los cambios, trabajando sin descanso y demostrando su profesionalidad y
humanidad con los pacientes, garantizando la calidad de los cuidados. Se deben aprender de
los errores y de las lecciones que nos dio esta pandemia para mejorar los planes de
contingencia ante la aparición de nuevas epidemias y/o brotes de enfermedades contagiosas.The current COVID-19 pandemic has been a challenge for the management of healthcare
facilities and the role of nurses has been critical. A significant part of the management of the
global health emergency of this pandemic fell in the hands of nurses. In this paper, the nursing
management during the first wave of the COVID-19 pandemic in an emergency department of
a tertiary hospital in the Community of Madrid is developed. The pillars on which this
management was based were internal communication, management of material resources,
training, restructuring of spaces and circuits and management of human resources. The nurses'
response to the needs of the population was the best that could be given, continuously
adapting to changes, working tirelessly and demonstrating their professionalism and humanity
with patients, guaranteeing the quality of care. We must learn from the mistakes and lessons
of this pandemic in order to improve contingency plans in the event of new epidemics and/or
outbreaks of contagious diseases.Máster Universitario en Acción Humanitaria Sanitaria (M161
