Objective: Evaluate the management of tax compliance carried out by the Municipal Office of Tax Administration of Santiago de Cuba in the segment of natural persons, specifically self-employed workers of the general tax regime.
Methods and techniques: The methodology developed by the authors for this purpose was used, which was based on economic-mathematical methods and the Statistical Package for Social Sciences Software version 22 was used.
Main results: It was used that tax compliance management must be evaluated of leave during the period between 2017 and 2019 and that this result affects 68% of the tax debt of self-employed workers. The prognosis does not allow the probability that compliance management will continue to be evaluated low to be very high. There is a direct and significant relationship between the tax debt with the debt collected and the level of collection that is managed through collection.
Conclusions: The amount of the debt will be possible to reduce it to the extent that the tax Conclusions: The amount of the debt will be possible to reduce it to the extent that the tax compliance behavior of self-employed workers improves. The improvement of the evaluation of compliance management carried out by the Municipal Office of Tax Administration will have as a priority the reduction of the amount of the debt towards values lower than those registered in the period studied.Objetivo: Evaluar la gestión de cumplimiento tributario que realiza la Oficina Municipal de Administración Tributaria de Santiago de Cuba en el segmento de personas naturales, específicamente los trabajadores por cuenta propia del régimen general de tributación.
Métodos y técnicas: Se empleó la metodología elaborada por las autoras para ese fin, la cual se sustentó en métodos económicos-matemáticos y se empleó el Software Statistical Packagefor Social Sciences versión 22.
Principales resultados: Se demostró que la gestión de cumplimiento tributario debe evaluarse de baja durante el período comprendido entre los años 2017 al 2019 y que, en ese resultado incide en un 68% la deuda tributaria de los trabajadores por cuenta propia. El pronóstico indicó que es muy alta la probabilidad de ocurrencia que la gestión de cumplimiento siga siendo evaluada de baja. Existe una relación directa y significativa entre la deuda tributaria con la deuda cobrada y el nivel de recaudación que se gestiona mediante la cobranza.
Conclusiones: El monto de la deuda será posible reducirlo en la medida que se mejore el comportamiento de cumplimiento tributario de los trabajadores por cuenta propia. El perfeccionamiento de la evaluación de la gestión de cumplimiento que realiza la Oficina Municipal de Administración Tributaria tendrá como prioridad la disminución del monto de la deuda hacia valores inferiores a los registrados en el período estudiad
