Introduction: The research follows a quantitative approach of multi-stage analysis on professionals within each institution (stage 1) and between several institutions (stage 2). Objective: to identify emotions in health personnel in Norte de Santander-Colombia. Materials and methods: explanatory, correlational, quasi-experimental study. The sample was conformed by 120 health professionals, applying a structured instrument of 10 questions in nominal scale to measure personal variables, emotions, and, Likert scale of 20 questions in order to analyze competences. Results: Health professionals from the same institution have the same stage of competence and emotion management as those from another health institution; variables were incorporated to predict the stages: health institution, health professional and their relationship. Conclusion: A multistage model of emotions is estimated that describes a high correlation between actions to avoid, delay, or attenuate an illness, obtain functional, physical, and mental recovery of an individual in promoting active and effective participation in his or her community and institutional strategy, with the management of emotions by health professionals.Introducción: La investigación sigue un enfoque cuantitativo de análisis multiestadio en los profesionales dentro de cada institución (estadio 1) y entre varias (estadio 2). Objetivo: identificar emociones en personal de salud en Norte de Santander-Colombia. Materiales y métodos: estudio explicativo, correlacional, cuasi experimental. La muestra estuvo conformada por 120 profesionales de salud, aplicándoles un instrumento estructurado de 10 preguntas en escala nominal para medir variables personales, emociones, y, escala Likert de 20 preguntas a fin de analizar competencias. Resultados: Los profesionales en salud de la misma institución poseen igual estadio de competencia y manejo de emociones en comparación a quienes son de otra institución de salud; se incorporaron variables predictoras de los estadios: institución de salud, profesional de salud y su relación. Conclusión: se estima un modelo multiestadio de emociones que describe alta correlación entre acciones para evitar, retardar o atenuar una enfermedad, obtener recuperación funcional, físico y mental de un individuo en la promoción de una participación activa y efectiva en su comunidad y estrategia institucional, con la gestión de emociones de los profesionales de salud
