La presente investigación tuvo como objetivo el determinar la influencia de la propuesta de mejora de una gestión logística sobre la efectividad de la cadena de suministros en una empresa distribuidora.
Para esto, se diagnosticó la situación actual del área logística de la empresa, recopilando información a través de los métodos de observación, entrevista, análisis documentario y encuestas; a partir de dicha información, se realizaron los diagramas de Causa – Efecto y Priorización, determinando qué los principales problemas de la gestión logística de la empresa, que son la falta de pronósticos, la falta de control de inventarios, la falta de proveedores certificados y la falta de capacitación, generan una pérdida mensual de S/. 58,369.89.
Posteriormente se desarrolló la propuesta de mejora de la gestión logística, que consistía en las siguientes herramientas: Clasificación ABC, Redistribución de almacén, Sistema Kardex, Pronóstico de demanda, Mejora del proceso de gestión de proveedores y Plan de capacitación.
A partir de la propuesta de mejora se consigue incrementar los indicadores de gestión logística, los cuales son disponibilidad y utilización, en un 14.28% y 7.22%; asimismo, se logra incrementar la eficiencia y eficacia de los agentes de la cadena de suministros, logrando una variación positiva de 8.99% y 5.21% para proveedores; 5.51% y 4.47% para distribuidores; y 13.31% y 4.73% para el almacén, siendo este último el más beneficiado por la propuesta. Finalmente, se realiza la evaluación económica y financiera de la propuesta, obteniendo un TIR de 5.09%, un VAN positivo y una razón beneficio costo de 3.71
