La logística en red y su relación con el performance empresarial, desde una perspectiva no financiera, de las PYMES del sector textil de Lima Metropolitana, 2021

Abstract

El objetivo de esta investigación es analizar la relación entre la logística en red, que hace referencia a la descentralización y uso de TIC en el área logística, y el performance empresarial no financiero de las PYMES textiles de Lima Metropolitana. Las MIPYMES representan el 99.6% del total de empresas formales del Perú y el 60% se encuentran en Lima (INEI, 2019). El sector textil y confecciones es la tercera actividad principal de la industria manufacturera a nivel nacional y presentó un crecimiento en su Índice de Madurez Digital (DMI) respecto al año 2020. Para medir su performance no financiero es importante conocer la vinculación operativa con proveedores, clientes y competidores; la flexibilidad tecnológica, de recursos humanos y estratégica; el comportamiento innovador y participación en redes externas de cooperación; la cualificación de los trabajadores y la disposición y uso de TIC (Cabañero, 2008). El enfoque de la investigación es mixto, la primera etapa cualitativa incluyó entrevistas a expertos para comprender el panorama actual del sector y validar los procesos en la cadena de suministro. En la segunda etapa cuantitativa, se encuestaron a 70 PYMES textiles exportadoras y se analizaron los resultados mediante pruebas chi cuadrado para validar las cinco hipótesis. Los resultados obtenidos concluyen que el performance empresarial no tiene una relación significativa con el nivel de logística en red de las PYMES textiles, puesto que, esta significación sólo pudo ser validada en la cualificación de trabajadores.The aim of this research is to analyse the relationship between network logistics, referring to decentralisation and the use of ICT in logistics, and the non-financial business performance of textile small and medium-sized enterprises (SME) in Metropolitan Lima. SMEs represent 99.6% of the total number of formal companies in Peru and 60% are located in Lima. The textile-clothing sector is the third main activity of the manufacturing industry in the country and presented a growth in their digital maturity level (DMI) with respect to the year 2020. To measure non-financial performance, it is important to know the operational relationship with customers, suppliers and competitors; technological, human resources and strategic flexibility; innovative behaviour and participation in external co-operation networks; qualification of workers; availability and use of ICT. We used a mixed focus, in the first qualitative stage we interviewed experts to understand the actual situation of the sector and to confirm the supply chain processes. In the second quantitative stage, we surveyed 70 SME textile exporters and analysed the results using chi-square tests to validate the five hypotheses. The results concluded that business performance does not have a significant relationship with the network logistics level of textile SMEs, because this significance was only validated in the qualification of workers.Tesi