Universidad Politécnica de Cartagena. Ediciones UPCT
Abstract
[ESP] El escenario económico actual se caracteriza por la alta competencia que existe entre las empresas
en el mercado. Desde este concepto las empresas consiguen un reclamo para captar clientes,
incrementando su nivel de competitividad. Por ello, es cada vez más común que se utilicen
técnicas novedosas de diseño que se centran en investigar las percepciones del usuario para
trasladarlas a los atributos objetivos del producto a diseñar, cumpliendo las expectativas y deseos
esperados.
El punto inicial de este estudio se centra en la percepción entendida como el conjunto de
sensaciones interiores que resultan de una impresión material hecha en nuestros sentidos. La
novedad es que mediante técnicas metodológicas se evita el inconveniente del análisis de
parámetros establecidos por expertos y, a diferencia de lo que sucede en la mayoría de técnicas de
desarrollo de productos, se identifica y utiliza un esquema conceptual definido por el propio
usuario y cliente. Con esto se consigue dar un paso más, y establecer unos nuevos criterios en el
diseño de producto como son los propios del usuario más perceptivos y sensitivo-emocionales de
una manera científica, objetiva y parametrizada
