'Selcuk University Journal of Engineering, Science and Technology'
Abstract
Çalışma
ortamı başlı başına olumsuz bir duygu kaynağı olabilmektedir. Ancak iş ortamında
başarı ve sağlık için de mutluluğun önemli bir rolü bulunmaktadır. Dolayısıyla iş
ortamındaki mutluluğu etkileyen faktörlerin neler olduğunun tespit edilmesi
önemli sonuçlar doğuracağı beklenmektedir. Bu
amaçla kaba davranışların ve iş yaşamındaki yalnızlığın mutluluk üzerindeki
olası negatif etkisine karşı, affedicilik ve hoşgörünün panzehir etkisi
araştırılmıştır. Bunun için anket yöntemi kullanılarak 162 kamu kurumu çalışanından
veri toplanmıştır. Veriler SPSS 22 ve Lisrel 8,80 paket programları
kullanılarak analiz edilmiştir. Analiz sonucunda kaba davranışlar ve yalnızlık
mutluluğu negatif etkilerken, affedicilik ve hoşgörü ise pozitif etkilediği
saptanmıştır. Diğer yandan hoşgörü affediciliği, kaba davranışlar da yalnızlığı
pozitif yordadığı tespit edilmiştir. Ancak bu çalışmanın en önemli bulgusu ise
kaba davranışların mutluluk üzerindeki olumsuz etkisinde, yalnızlığın düzenleyici
etkisine sahip olmasıdır. Burada yalnızlığın düşük ve orta düzeyde olduğu
durumlarda kaba davranışlar arttıkça mutluluk azalmaktadır. Ancak yalnızlık
yüksek olduğu durumlarda bu etki anlamlı olmadığı tespit edilmiştir
