Revisión de literatura para medir el contrato psicológico relacional, el compromiso afectivo y la intención para compartir el conocimiento tácito

Abstract

Literature review to measure relational psychological contract, affective commitment and intention to share tacit knowledge Resumen  Muchas organizaciones piensan que sólo con el uso de alta tecnología pueden obtener ventajas competitivas y han ignorado en gran medida lo que el conocimiento tácito de las personas representa. Este conocimiento, es capaz de crear  ventajas  competitivas  sostenibles  que les permite a las organizaciones diferenciarse unas de otras, cuando poseen recursos tan valiosos como lo son las personas, al formar equipos de trabajo y asegurar una fuerza laboral que no puede ser copiada por sus competidores.  El objetivo de la presente investigación es analizar las diversas formas utilizadas para medir el contrato psicológico relacional, el compromiso afectivo y la intención de compartir el conocimiento tácito. La revisión de literatura del presente trabajo se realizó, en el período comprendido de enero de 2014 a agosto de 2015 y en total se analizaron 16 investigaciones relacionadas con el contrato psicológico relacional, 24 de compromiso afectivo y 14 para intención de compartir el conocimiento tácito. Los resultados muestran la utilización de diversos instrumentos y adaptaciones de éstos para medir las variables estudiadas, de los cuales el 68.75% de los estudios utilizó la Escala del Contrato Psicológico para medir el contrato psicológico relacional; el 95.83% utilizó el Modelo de Tres Componentes para medir el compromiso afectivo y el 42.86% reporta haber utilizado la escala de medida desarrollada por Bock, Zmud, Kim y Lee (2005) para medir la intención de compartir el conocimiento tácito. Los hallazgos incluyen que el mayor índice de confiabilidad obtenido en los instrumentos utilizados para medir el contrato psicológico relacional fue una Alpha de Cronbach de .90; para el compromiso afectivo de .93; y para la intención de compartir el conocimiento tácito .98. También, los estudios indican que la mayor cantidad de sujetos a quienes fue aplicado el instrumento para medir el contrato psicológico relacional fue de 1028; para el compromiso afectivo 1500 y 2010 para la intención de compartir el conocimiento tácito. Abstract  Many organizations believe that only with high technology use they can obtain competitive advantages  and  they  have  ignored  widely what the persons’ tacit knowledge represents. This knowledge is able to create sustainable competitive advantages that allow organizations to distinguish one from another when they possess valuable resources such as people able to form teams and ensure a workforce that cannot be copied by its competitors. The objective of the present research is to analyze the different used forms to measure the relational psychological contract, the affective  commitment  and  the  intention  to share tacit knowledge. The literature review of the present work was realized from January 2014 to August 2015 and sixteen researches related with relational psychological contract were analyzed; twenty-four to affective commitment and fourteen to intention to share tacit  knowledge.  The  results  show  the  use of various instruments and adaptations of it to  measure  the  studied  variables  of  which 68.75%  of  the  researches  used  the  Scale of Psychological Contract to measure the relational psychological contract; 95.83% used the Three- Component Model to measure affective commitment and 42.86% used the measurement scale developed by Bock, Zmud, Kim and Lee (2005) to measure the intention to  share  tacit  knowledge.  Findings  include that the highest rate of reliability obtained in the instruments used to measure relational psychological contract was a Cronbach Alpha .90; to affective contract was .93 and .98 to intention to share tacit knowledge. Also studies shows that the larger quantity of subjects used in the application of instruments to measure the relational psychological contract was 1028, to  affective  commitment  1500  and  2010  to intention to share tacit knowledge