El estudio de la relación: Riqueza Socioemocional (SEW) - Desempeño de la organización ha crecido significativamente, sin embargo, los hallazgos empíricos presentan diversas controversias, suscitando recientemente el interés de los académicos por identificar constructos mediadores que expliquen los efectos indirectos que SEW puede generar sobre el desempeño. Dada la coyuntura económica mundial y que aún es escaso el conocimiento sobre la forma en que SEW desencadena cambios en los niveles de desempeño de la firma, la presente tesis propone un nuevo mediador en tal relación: la resiliencia. Para ello, se emplea una estrategia sistematizada en tres estudios. El primero centrado en el diseño de un modelo conceptual del SEW usando revisión sistemática de literatura. El segundo desarrolla y valida psicométricamente una escala original de SEW. El tercero contrasta empíricamente las relaciones estructurales entre SEW – resiliencia – desempeño. Los resultados permiten derivar un modelo conceptual de SEW compuesto por 10 dimensiones específicas y una general, que posteriormente es validado psicométricamente y genera una nueva medida integral del SEW de ocho dimensiones y 27 ítems. Con este último, se confirmó la relación indirecta/positiva entre SEW y desempeño social, mediada por la resiliencia de los miembros de la familia, y la relación indirecta/positiva entre SEW y desempeño económico, mediada por la resiliencia y el desempeño social.The study of the relationship: Socio-Emotional Wealth (SEW) - Organizational Performance has grown significantly, however, the empirical findings present various controversies, recently arousing the interest of academics to identify mediating constructs that explain the indirect effects that SEW can generate. about performance. Given the global economic situation and the fact that knowledge about how SEW triggers changes in the firm's performance levels is still scarce, this thesis proposes a new mediator in such a relationship: resilience. For this, a systematized strategy is used in three studies. The first focused on the design of a conceptual model of SEW using a systematic literature review. The second develops and psychometrically validates an original SEW scale. The third empirically contrasts the structural relationships between SEW – resilience – performance. The results allow us to derive a conceptual model of SEW made up of 10 specific dimensions and one general, which is subsequently validated psychometrically and generates a new comprehensive measure of SEW with eight dimensions and 27 items. With the latter, the indirect/positive relationship between SEW and social performance, mediated by the resilience of family members, and the indirect/positive relationship between SEW and economic performance, mediated by resilience and social performance, were confirmed
