L'évaluation dynamique des opérateurs de systèmes de drone de l'armée de l'air

Abstract

International audienceL’armée de l’air se prépare à faire face à un besoin accru d’Opérateurs de Systèmes de Drones (OSD). Dans ce contexte, afin de mieux comprendre la sélection et la formation qu’il conviendra de développer à l’avenir, il est important d’appréhender les contraintes et spécificités inhérentes aux postes des OSD de l’armée de l’air qui travaillent en équipage constitué au sein d’une station sol. Leurs activités sont complexes car (1) le système est piloté à distance et (2) les missions impliquent d’effectuer des permanences de longues durées sur zone avec un équipage composé de spécialistes provenant de filières différentes. Parmi les spécificités, nous relevons des contraintes en terme d’organisation du travail, de traitement d’information au cours de missions complexes, d’influence du facteur émotionnel, de stress lié au travail. Ainsi, l’environnement de travail d’un système déporté impliquent la présence de capacités élevées chez les OSD tant dans la sphère cognitive que dans la sphère inter et intra personnelle. Pour développer de telles compétences, il convient tout d’abord de sélectionner les opérateurs les plus à même de suivre et réussir la formation, puis de les former efficacement. En amont, il est essentiel de définir précisément la nature des habiletés que doivent développer les OSD. La méthode adoptée a consisté à réaliser une analyse de poste qui permet de définir précisément les profils en terme d’aptitudes cruciales des OSD. Ainsi, le fait d’analyser finement les postes de travail des OSD nous permet de connaître le socle d’aptitudes cognitives, inter et intrapersonnelles incontournables pour développer efficacement les compétences requises dans ces postes complexes. Ces enseignements permettront demain d’élaborer une procédure pour sélectionner les personnels les plus à même de suivre la formation d’OSD. A l’avenir, un centre de formation dédié sera nécessaire afin que la formation soit standardisée d’un opérateur à un autre. Un des points forts de la sélection pourrait être de réaliser un diagnostic des points forts versus points faibles, des individus. Ce diagnostic permettrait d’effectuer des recommandations pour alléger versus renforcer, certains modules de formation, ce qui permettrait une approche plus personnalisée de la formation, proche de l’évaluation formative. Quelles que soit les évolutions technologiques à venir, les maîtres mots de la formation de demain seront la souplesse et la flexibilité afin de la rendre adaptative vis-à-vis des besoins exprimés par l’institution, de la nature des missions (e.g. raids aériens), des capacités des futurs systèmes de drones (e.g. capacité de guerre électronique). L’évaluation dynamique, que nous envisageons est ainsi une démarche holistique, misant sur le lien entre la sélection et la formation, et faisant le « focus » sur le développement des aptitudes. Elles pourront être mises en œuvre dans une formation, utilisant notamment des capacités de simulation de système de drones très proches des conditions réelles de travail. C’est vers une telle démarche de formation dynamique que nous proposons de nous orienter demain au profit des OSD