This article reports some results of a survey that sought to analyze how credit consumption can influence the individual and collective well-being of low-income elderly people. The literature review included discussions on credit consumption and the concept of individual and collective well-being. The empirical research followed the principles of Transformative Consumer Research (TCR) and was divided into three stages: the first, an ethnography in a group of 120 elderly people, in which 30 of them were also interviewed individually; the second, made up of individual interviews with representatives of credit supply institutions, in addition to a former official responsible for an international bank and a representative of a consumer protection organization; and, in turn, the third stage was carried out through life trajectories with 4 families, chosen from the initial 30 elderly participants. The material was analyzed through Critical Discourse Analysis, in the current proposed by Fairclough. The results show that the various actors involved in credit consumption (including the elderly themselves, their families and credit providers) sometimes contribute to negatively affect the well-being of these individuals. We also found that some elderly people also contribute to the naturalization of the harmful effects of credit, as could be seen in their discursive manifestations.Este artículo reporta algunos resultados de una encuesta que buscó analizar cómo el consumo de crédito puede influir en el bienestar individual y colectivo de los adultos mayores de bajos ingresos. La revisión de la literatura incluyó discusiones sobre el consumo de crédito y el concepto de bienestar individual y colectivo. La investigación empírica siguió los principios de Transformative Consumer Research (TCR) y se dividió en tres etapas: la primera, una etnografía en un grupo de 120 adultos mayores, en la que 30 de ellos también fueron entrevistados individualmente; el segundo, compuesto por entrevistas individuales con representantes de instituciones de crédito, además de un exfuncionario responsable de un banco internacional y un representante de una organización de protección al consumidor; y, a su vez, la tercera etapa se realizó a través de trayectorias de vida con 4 familias, escogidas entre los 30 adultos mayores participantes iniciales. El material fue analizado a través del Análisis Crítico del Discurso, en la corriente propuesta por Fairclough. Los resultados muestran que los diversos actores involucrados en el consumo de crédito (incluidos los propios ancianos, sus familias y los proveedores de crédito) en ocasiones contribuyen a afectar negativamente el bienestar de estos individuos. También encontramos que algunos ancianos también contribuyen a la naturalización de los efectos nocivos del crédito, como se pudo ver en sus manifestaciones discursivas.Esse artigo relata alguns resultados de uma pesquisa que buscou analisar a forma como o consumo de crédito pode influenciar o bem-estar individual e coletivo de idosos de baixa renda. A revisão da literatura contemplou discussões sobre o consumo de crédito e o conceito de bem-estar individual e coletivo. A pesquisa empírica seguiu os preceitos da Transformative Consumer Research (TCR) e foi dividido em três etapas: a primeira, uma etnografia em um grupo com 120 idosos, espaço no qual também se entrevistou individualmente 30 deles; a segunda, composta por entrevistas individuais com representantes das instituições fornecedoras de crédito, além de um ex-funcionário responsável de um banco internacional e um representante de uma organização de defesa de consumidor; e, por sua vez, a terceira etapa foi realizada por meio de trajetórias de vida com 4 famílias, escolhidas a partir dos 30 participantes idosos iniciais. O material foi analisado por meio da Análise Crítica de Discurso, na corrente proposta por Fairclough. Os resultados apontam que os diversos atores envolvidos no consumo de crédito (incluindo os próprios idosos, suas famílias e os ofertantes de créditos), por vezes, contribuem para afetar negativamente o bem-estar desses indivíduos. Constatamos também que alguns idosos também contribuem para a naturalização dos efeitos nocivos do crédito, como se pôde notar em suas manifestações discursivas
