A Atenção Primária à Saúde, principal porta de acesso aos serviços de saúde, assume papel fundamental frente à pandemia da COVID-19. Dada a letalidade muito mais entre os idosos (pessoas com 60 anos ou mais), deve-se priorizá-los para atendimento. Além deles, pessoas com doença crônica, gestantes e puérperas devem ter atendimento priorizado. O objetivo do Telemonitoramento é ajudar a conter a disseminação da COVID-19, diminuindo os atendimentos presenciais desnecessários de pacientes possivelmente contaminados, ao mesmo tempo em que avalia e orienta sobre a real necessidade deste comparecimento nos serviços de saúde de forma presencial. Este estudo teve como objetivo descrever como se deu a implantação do serviço de Telemonitoramento de pacientes com sintomas suspeitos da COVID-19, sob o ponto de vista administrativo, uma vez que o acesso aos serviços de saúde é um problema que foi maximizado no cenário pandêmico.Telemedicin
