Gestión administrativa y su mejora de calidad en el ISO 37001 del personal de la Dirección de Hidrografía y Navegación de la Marina de Guerra del Perú, 2021
La presente investigación tuvo el objetivo de establecer la relación entre la
gestión administrativa y la mejora de la calidad en el ISO 37001 del personal
de la Dirección de Hidrografía y Navegación. La investigación fue de tipo
básica, con un nivel descriptivo – correlacional, de diseño no experimental, con
corte transversal y enfoque cuantitativo. La población fue de 210 personas,
optando por aplicar el censo a una muestra de 40 colaboradores dentro de las
áreas administrativas tales como administración, abastecimiento, control
interno y secretaría general de la Dirección de Hidrografía y Navegación. La
técnica de recolección de datos a emplear fue la encuesta, con el instrumento
del cuestionario de preguntas, éstos fueron validados por medio del juicio de
expertos, y sobre el grado de confiabilidad, fue a través de la prueba
estadística Alfa de Cronbach, obteniendo el resultado de un coeficiente de
0,915
