La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el nivel
de conocimiento sobre derechos en salud y la calidad de atención en usuarios de
un Centro de Salud de Huancayo, 2022. Para llevarla a cabo se realizó una
metodología de tipo básica, cuantitativa, con un diseño no experimental –
descriptivo y un nivel correlacional. Contó con una muestra de 276 usuarios quienes
asisten a este Centro de Salud. La técnica usada fue la encuesta y los instrumentos
son dos cuestionarios validados por juicio de expertos, para Conocimiento sobre
derechos en salud (Salazar, 2019) y para Calidad de atención (Gutiérrez, 2021), en
donde el índice de confiabilidad del primer cuestionario fue una puntuación de KR20
= 0.867 y para el segundo instrumento se utilizó, Alpha de Cronbach = 0.923.
Los resultados obtenidos mostraron que hay una relación directa y moderada entre
ambas variables según la prueba de Rho de Spearman con el valor referencial de
(p=0,000<0.05). Lo que los llevó a concluir que existe una relación directa y
moderada entre las variables conocimientos sobre derechos en salud y la calidad
de atención
